TONEモバイルの遠隔サポートならスマホ初心者も安心!

TONEモバイルの遠隔サポートならスマホ初心者も安心!

 

TONEモバイルはただの格安スマホではありません。

 

利用を始めた人のうち、スマホ初心者が3分の2という初心者に優しいスマホです。

 

初心者に選ばれる理由は、やは充実したサポートです。

 

充実したサポートがあるからTONEモバイルは初心者も安心して使える格安スマホと言われているのです。

 

 

その充実したサポートの中に「遠隔サポート」というサポートがあります。

 

 

遠隔サポートは困った時に、TONEモバイルのスタッフが分かりやすく丁寧に問題解決してくれる無料サポートです。

 

とはいってもこの遠隔サポート、どのようなサポート内容なのでしょうか?

 

詳しくご紹介したいと思います。

 

 

遠隔サポートとは?

 

遠隔サポートはTONEモバイルのスタッフがあなたのスマホ画面を見ながら問題解決をしてくれる無料サポートです。

 

スマホ画面を見るといっても、あなたが店舗などを訪問する必要はありません。

 

TONEモバイルのスタッフが遠隔でスマホ画面を共有して、操作をしてくれます。

 

 

 

電話だけだと、なかなか必要な操作を伝えきるのって難しいです。

 

しかし、遠隔サポートを利用すれば、初心者の方でも困った時に簡単に問題解決をできます。

 

 

 

実際にどんなサポートを受けれるの?

 

実際に問い合わせがあったサポート内容をご紹介します。

 

  • 英文字入力の方法が分からない
  • 電話帳の登録の仕方が分からない
  • メールの送り方が分からない
  • アプリのインストール方法が分からない
  • エラーが表示された

 

 

このように簡単な内容から少し聞いただけだと対応が難しい内容も、遠隔サポートなら簡単に解決できます。

 

 

 

土日祝も対応で安心して聞ける

 

遠隔サポートは、10時〜19時の間であれば土日祝日でも対応してくれます。

 

TONEモバイルのことであれば、なんでも気軽に聞けるので、初心者の方にはとても嬉しいサポートサービスです。

 

これだけのサポートが無料で利用できるのが、TONEモバイルの強みです。

 

 

TONEモバイルが初心者向けの格安スマホとして人気なのも頷けます。