TONEモバイルが初心者におすすめな理由〜サポートが超充実してる

TONEモバイルが初心者におすすめな理由〜サポートが超充実してる

TONEモバイルが初心者におすすめな理由として、無料サポートが充実していることが挙げられます。

 

スマホを使いたての頃はあれこれ分からないことがたくさんあります。

 

そんなときの解決方法としては、誰かに聞くのが一番早いですよね。

 

「あれどうするんだろう」
「これどうやって設定すればいいんだろう」

 

そんな悩みや問題を解決してくれるのがTONEモバイルの無料サポートです。

 

 

 

TONEモバイルの充実!3つの無料サポート

 

TONEモバイルには3つの無料サポートがあります。

 

店舗サポート

 

TONEの取り扱い店舗では、無料で対面サポートを行っています。

 

予約なしでそのまま対面サポートを気軽に受けられるのでとても便利です。

 

お近くにTONE取扱店がある場合には、とても使えるサポートです。

 

主なサポート内容
  • 各種オプション利用や解除の手続き
  • 機種変更の手続き
  • MNP転入の手続き
  • 紛失・故障交換受付の手続き
  • スマホ操作方法や問題解決の手続き

 

遠隔サポート

 

スマホで問題が発生したけど近くにTONE取扱店がなかったり、その場ですぐに解決したい場合におすすめなのが、遠隔サポートです。

 

遠隔サポートは電話をかけると、TONEモバイルのスタッフがスマホの画面を共有して操作をしながら問題解決をしてくれます。

 

直接画面を操作しながら問題を解決できるので、スマホ初心者の方も安心して確実に問題解決できます。

 

もちろん無料です。

 

画面共有をしないで電話だけで解決できる「電話サポート」も受けられます。

 

受付時間

10時〜19時(年中無休)

 

スマホ教室

 

TONEモバイルは初心者向けの格安スマホです。

 

そのため、初心者の方へのフォローもバッチリ。

 

スマホ教室というスマホの使い方講座を無料で開催しています。

 

所要時間は90分。

 

箱から出してから色々なアプリの使い方まで、分かりやすく教えてもらうことができます。

 

例えばこんな講座を受けられます

  • TONEの基本的な使い方
  • メールの打ち方
  • カメラの取り方
  • 写真の見かた
  • 検索の仕方
  • IP電話の掛け方
  • アプリの使い方
  • マイプランの設定方法
  • 地図の見かた

 

申し込み方法

開催日前日までに、スマホ教室実施対象店舗で申し込むか、電話で申し込んでください。

 

 

TONEモバイルは無料サポートが充実している格安スマホ

 

TONEモバイルは無料サポートが充実している格安スマホです。

 

格安スマホの多くはサポートが充実していないために、初心者におすすめできません。

 

しかし、TONEモバイルであれば安心して使うための無料サポートが充実しています。

 

初心者の方でスマホの使い方などに不安がある方は、無料サポートが充実しているTONEモバイルがおすすめです。