TONEモバイルは破損・故障をしたときも安心オプション加入で安心

TONEモバイルは破損・故障をしたときも安心オプション加入で安心

 

スマホが壊れたり、トイレに水没してしまったりしたときには端末の保証サービスに加入しておくと安心です。

 

TONEモバイルの端末補償サービスには、「安心オプション」という保証サービスがあります。

 

この安心オプションがどんな端末補償をしてくれるのか、具体的にご紹介します。

 

 

安心オプションのサービスについて

 

安心オプションは月額500円(税抜)で加入できるオプションサービスです。

 

オプションとして、2つのサービスが提供されます。

 

  • WiFiが利用できる「TONE mobile Wi-Fi byエコネクト」
  • TONE端末の「修理・交換保証」

 

TONE mobile Wi-Fi byエコネクトの内容

 

外出先で利用できる公衆無線LANサービスです。

 

日本全国に設置されている63,000箇所以上のWi-Fiスポットが利用できます。

 

Wi-Fiを利用することで、外出先でも容量を気にせず高速データ通信を楽しむことができます。

 

修理・交換保証の内容

 

TONE端末が破損したり、盗難、紛失した場合に追加で費用を支払わなくても、修理や交換をできます。

 

修理・交換保証サービスは1年に2回まで利用できます。

 

なお、解約をした場合は1年経過するまで再加入できないのでご注意ください。

 

修理・交換保証の手続きについて

対象事故が発生してから7日以内であれば、修理・交換保証の手続きを店舗または電話で行うことができます。

 

店舗で申請を行う場合

事故発生から7日以内に事故状況説明書兼安心オプション(保証サービス)の利用申請書を記入して、故障端末一式と一緒に店舗へ提出します。

 

盗難、紛失をした場合は、「届出警察署発行の届出受理番号」も必要になります。

 

サポート窓口で申請を行う場合

事故発生から7日以内に事故状況説明書兼安心オプション(保証サービス)の利用申請書を記入して、故障端末一式と一緒に下記住所へ送料元払いで送ってください。

 

盗難、紛失をした場合は、「届出警察署発行の届出受理番号」も必要になります。

 

 

 

万が一の時のために安心オプションは加入した方がいい

 

TONE端末が故障した時のことを考えると、端末保証がないと大変です。

 

安心オプションは加入することをおすすめします。